Ce que nous faisons

Une filiale de services financiers d'un grand groupe industriel souhaitait optimiser le délai de montage des offres de financement. Cet objectif devait permettre d'augmenter l'activité et de fidéliser les partenaires distributeurs.
Nos équipes ont proposé une approche "lean six sigma" en orchestrant un projet d'optimisation du processus de montage en atelier sur 5 jours :

• Formation des opérationnels et communication de la vision et des enjeux,
• Analyse de la chaîne de valeur existante et Identification du gaspillage et des taches inutiles,
• Identification des solutions et des scénarios de résolution de problèmes,
• Test et validation des solutions sur le terrain,
• Rédaction du plan de mise en oeuvre et présentation des résultats à la direction générale.

Les solutions pragmatiques proposées par les managers de terrain ont très vite été appropriées par les opérationnels, après 3 mois de mise en oeuvre le délai de montage est passé de 9 jours à 48 heures, le processus est passé de 84 étapes à 34.

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