Performance des SI
Il existe souvent un écart important entre la valeur ajoutée potentielle des SI et la valeur ajoutée effectivement exploitée par les directions utilisatrices. Nous intervenons auprès des DSI et directions métier pour combler ce gap et améliorer la valeur ajoutée des SI.
La sous-utilisation des capacités des systèmes existants tient à la fois d’une connaissance insuffisante du potentiel des systèmes disponibles et d’une formalisation insuffisante des niveaux de service attendus.
Pour améliorer l'utilisation du patrimoine existant, nous intervenons sur ces 2 leviers :
- Mieux définir les exigences de service avec les métiers en termes de couverture fonctionnelle, sécurité, disponibilité, continuité de service,...
- Renforcer les dispositifs d'insertion du SI dans les organisations : processus de déploiement, formation et support terrain,...
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Process Box©
Ne pas réinventer la roue... Quand il est nécessaire de faire point, la Process Box© est là pour vous permettre d'y voir plus clair, elle vous apporte les guides nécessaires pour réussir la mise en place d'un programme d'excellence ou d'efficacité opérationnelle. Elle intègre des outils éprouvés et réunit les meilleures guides et techniques du Lean management, six sigma, Activity Based Management ...
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