…Assurance Maladie
Une Caisse Primaire d’Assurance Maladie a décidé de lancer un programme d’amélioration de la performance opérationnelle avec plusieurs objectifs :
- Améliorer l’efficience en impliquant tous les acteurs internes,
- Améliorer la qualité de vie au travail,
- Développer l’initiative et l’innovation.
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Démarche |
Séminaire de direction pour définir la vision de la CPAM sur la performance opérationnelle et définir un plan de marche pour déployer cette vision à tous les niveaux de l’organisationProfessionnalisation des managers et chefs de projet : adaptation des cursus de professionnalisation standard d’Oryx en apprentissage mixte, formations, coaching terrain (animation d’équipe, actions d’amélioration,…) |
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Résultats |
Prestation en cours |
BoxX mises en oeuvre : StarterBoxX, SkillBoxX, MindBoxX, ProcessBoxX
