Entrées par predalm

Conduite du changement: Mesurer pour communiquer

« Le programme informatique n’est jamais disponible et quand il fonctionne c’est très lent ». « Ce fournisseur est toujours en retard et j’attends ses produits pour pouvoir réaliser mes travaux ». Nous sommes régulièrement confrontés à ces « irritants » qui nous empêchent de réaliser dans de bonnes conditions notre travail. Et pourtant il […]

Accompagnement des transformations: Les fusions de sociétés, et si ça marchait…

Mesdames et Messieurs, Une petite histoire assez dramatique, mais qui peut servir de retour d’expérience pour d’autres. Une PME qui se porte bien depuis 50 ans, leader bien connu en pièces détachées cherche à grandir et rachète un de ses concurrents qui a une offre produit complémentaire. Bonne nouvelle, le contexte est favorable, le rachat […]

Mieux travailler ensemble à la DRH avec Smart Performers

ENJEUX La DRH d’un grand groupe industriel a vécu une année de transformation : Une nouvelle organisation, regroupant deux équipes précédemment distinctes, a été mise en place ; Cette nouvelle équipe n’a pas encore eu l’occasion de prendre du recul sur cette organisation. Dans ce contexte le management du Domaine souhaite réunir l’ensemble de l’équipe […]

Améliorer la réalité comptable des opérations de crédit avec l’ excellence opérationnelle

ENJEUX Un établissement de crédit fait face à un problème important de qualité : le processus permettant de traduire un événement de gestion dans sa réalité comptable génère environ 36% d’erreurs sur 2 millions d’écritures (erreur affectation, mauvaise interprétation, etc). La charge de correction de ses anomalies est estimée à 15 ETP. Pour absorber la […]