3 vœux pour la nouvelle année

En ce début d’année un bon génie m’a autorisé à partager avec vous 3 vœux.

Il m’a précisé que ces voeux doivent concerner les managers. Il a ajouté qu’il ne pouvait pas s’engager à les réaliser dans l’année. Il a toutefois affirmé que les premières actions concrètes seront bien mises en œuvre.

Malgré cette (petite) restriction je n’ai eu qu’à choisir parmi les nombreux souhaits que j’aimerais partager avec vous.

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La voix de nos clients : le besoin d’amélioration de la performance

Fidèle à nos principes, nous avons lancé notre premier questionnaire client à grande échelle, vous y avez répondu nombreux, et nous souhaitons partager avec vous les principaux enseignements.

Un premier succès : votre taux de participation

Le  taux de participation de 54% confirme l’intérêt que vous portez à exprimer votre avis sur les partenaires avec lesquels vous collaborez sur vos projets et marque le premier succès de cette enquête. Vos réponses nous ont éclairés sur plusieurs points clés sur lesquels nous mettons évidemment des plans d’actions immédiats.

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Excellence opérationnelle et Lean DSI – Adeli septembre 2012

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Oryx anime avec un client un retour d’expérience sur le déploiement du Lean Management dans une DSI – 10 septembre 2012 de 19h à 21h (Hotel Villa Maillot – Paris 16).
Pour vous inscrire, cliquez sur ce lien.

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Excellence opérationnelle : Réduire vos temps de réunion avec les 5S

Je croise tous les jours des managers qui se plaignent d’avoir trop de réunions, trop longues, trop peu efficaces,… Beaucoup considèrent ce phénomène comme une fatalité, une maladie du siècle, bref la misère du monde ! Et un manager n’a pas le temps de traiter la misère du monde : il a trop de réunions !

Je vous propose aujourd’hui d’appliquer aux réunions un standard de l’ excellence opérationnelle développé par Toyota : le 5S, traduit par ORDRE dans la langue de Molière. Cette démarche se déroule sur 5 étapes : Lire la suite