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Une belle histoire pour accompagner la transformation des entreprises

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transformation des entreprisesLa transformation des entreprises n’est pas une chose facile. Ce sont des systèmes complexes créés et influencés par les processus, les postures et les actions des dirigeants. Alors, comment s’y prendre pour changer une chose aussi complexe?
Commencez par changer les histoires que les gens racontent. Les histoires, les légendes, sont le tissu de la culture d’entreprise, elles influencent directement les croyances et le comportement de chacun. Elles fabriquent l’image que les équipes et vos clients se font de votre organisation. Lire la suite

echecs

Conduite du changement : 100% des échecs sont des essais, 100% des succès aussi !

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conduite du changementQuand on ne fait rien, il ne se passe rien ! L’absence d’échec est un symptôme de sclérose d’une organisation : rien ne change, rien ne bouge… et pourtant les concurrents attaquent, les clients ont de nouvelles exigences de produits / services, les collaborateurs ont de nouvelles aspirations et de nouveaux comportements,… Lire la suite

Transformation des entreprises : La règle des 3 C

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Transformation des entreprises

Dans un contexte de transformation des entreprise, toutes les organisations sont confrontées à une complexité ressentie comme croissante, complexité que l’on attribue aux interactions conjuguées des interdépendances à la fois locales et mondiales, des mutations technologiques. Elle constitue souvent un blocage ou une frustration évidente pour les individus. Nous aspirons tous à plus de simplicité. Mais ne confondez pas simple et facile. Transformer et accompagner votre entreprise c’est aussi débarrasser son organisation ou ses processus de complexités inutiles. Ceci nécessite une attention particulière, la règle des 3 C vous y aidera : Lire la suite

Lean Supply Chain

Lean Supply Chain dans le e-commerce : accélérer le processus de livraison des commandes

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ENJEUXLean Supply Chain

Un grand club sportif européen qui commercialise en e-commerce vêtements et produits dérivés à son effigie, souhaite accélérer son processus de livraison des commandes.

Les enjeux sont :

  • Accélérer le flux de préparation de commandes pour livrer le client à temps
  • Mieux s’adapter aux pics d’activité et à la variabilité de la demande
  • Augmenter la rentabilité Engager les équipes dans une dynamique d’amélioration continue de l’activité

DEMARCHE

Lancement du projet en mode séminaire pour donner la vision, l’urgence d’agir et mobiliser les équipes.

Projet d’amélioration par percée pour mettre en place le Lean Supply Chain :

  1. Réorganisation des flux physiques de l’entrepôt pour éliminer les gaspillages
  2. Revue du processus de préparation de commandes, de la réception à l’expédition, pour se focaliser sur les activités à valeur ajoutée et éliminer les gaspillages et les irritants
  3. Mesure des temps de gamme et des cadences, et revue de la performance de référence pour se focaliser sur les activités à valeur ajoutée
  4. Mise en place d’une planification et programmation pour anticiper l’activité, communiquer les objectifs et augmenter le ratio de valeur ajoutée
  5. Formation et développement des personnes par le partage des gestes justes et des bonnes pratiques
  6. Affichage visuel pour augmenter l’autonomie des personnes
  7. Partage des ressources entre plusieurs activités en fonction des besoins de l’activité, grâce à la polyvalence des agents
  8. Mise en place d’une dynamique de résolution de problèmes
  9. Accompagnement des managers et mise en place des standards managériaux (performance, animation, résolution de problèmes, développement des personnes)

RÉSULTATS

  • Augmentation de 25% de la marge sur coûts directs
  • Augmentation de plus de 2 fois la cadence de préparation de commandes en Ventre à Distance
  • 1 aléa analysé et résolu par semaine
  • Implication des équipes dans les différentes démarches d’amélioration de l’activité

Accompagnement des transformations: Les fusions de sociétés, et si ça marchait…

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Mesdames et Messieurs,

Une petite histoire assez dramatique, mais qui peut servir de retour d’expérience pour d’autres.

Une PME qui se porte bien depuis 50 ans, leader bien connu en pièces détachées cherche à grandir et rachète un de ses concurrents qui a une offre produit complémentaire. Bonne nouvelle, le contexte est favorable, le rachat se fait sans heurt, et vient donc le moment de la mise en place des fameuses synergies entre les 2 entreprises.

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